Política de privacidade

Última atualização: 02/10/2026 A SimonLabs Serviços Digitais ("Simonlabs", "nós") é uma prestadora de serviços de tecnologia com sede no Rio de Janeiro (RJ), que desenvolve e comercializa sistemas e aplicativos. Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita nossas páginas, se cadastra, compra nossos sistemas ou faz parte da nossa equipe de revendedores, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Responsável pelo tratamento dos dados: Fabiana Simonin, pela SimonLabs Serviços Digitais. Contato: simonlabstecnologia@gmail.com 1. Quais dados coletamos - Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e endereço. Conforme o tipo de cadastro (cliente, lead, revendedor, parceiro, entre outros), podemos pedir dados complementares, sempre informados no próprio formulário. - Dados de compra e pagamento: informações do pedido e do pagamento. Os pagamentos são processados por plataformas parceiras (como Asaas, Hotmart e InfinityPay); não guardamos dados completos de cartão. - Dados de navegação: páginas visitadas, cliques e informações do dispositivo, coletados por cookies e ferramentas de análise e publicidade, como o Google Analytics e o Pixel da Meta. - Dados de contas conectadas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), somente quando você autoriza: identificação da conta, Páginas e perfis escolhidos, e as informações necessárias para publicar e agendar posts, gerenciar anúncios, receber leads, trocar mensagens e ver resultados. - Dados de leads: informações enviadas em formulários das nossas páginas ou de anúncios (por exemplo, nos formulários da Meta). 2. Para que usamos - Prestar os serviços contratados e dar acesso aos sistemas. - Processar pedidos, pagamentos e cancelamentos. - Atender, dar suporte e responder contatos e leads, inclusive por WhatsApp e e-mail. - Publicar conteúdos, gerenciar anúncios e medir resultados das campanhas. - Melhorar nossas páginas e sistemas e mostrar anúncios mais relevantes. - Cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos dados pessoais. 3. Cookies, Pixel e Analytics Usamos cookies e tecnologias como o Pixel da Meta e o Google Analytics para entender como as páginas são usadas e medir e direcionar anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios no Facebook, no Instagram e no Google. 4. Compartilhamento Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários ao funcionamento: hospedagem e banco de dados, plataformas de pagamento (Asaas, Hotmart, InfinityPay e outras que vierem a ser usadas), Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), Google e nossa equipe de revendedores, quando o atendimento for feito por eles. Também podemos compartilhar quando a lei exigir. 5. Por quanto tempo guardamos Enquanto o cadastro ou o contrato estiver ativo e, após o cancelamento, por até 5 anos, para cumprir obrigações legais e fiscais e para o exercício de direitos. Depois desse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados. 6. Segurança Os dados ficam em servidores seguros, com acesso restrito. As chaves de acesso das contas conectadas são guardadas de forma cifrada. 7. Seus direitos Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a exclusão e informações sobre o compartilhamento, além de revogar consentimentos — incluindo remover o acesso das contas da Meta a qualquer momento. Veja como pedir a exclusão em: https://simonlabs.com.br/exclusao-de-dados 8. Alterações Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Dúvidas ou pedidos: simonlabstecnologia@gmail.com